Политика по хранению записей о заявителях и клиентах
ТОО «Certification Center»
Защита записей, созданной в ходе работ по сертификации, очень важна для Органа по подтверждению соответствия систем менеджмента ТОО «Certification Center» (далее ОПС СМ).
ОПС СМ заявляет о том, что по результатам деятельности все записи поддерживаются в рабочем состоянии, в том числе: записи об аудитах и другой деятельности по всем клиентам, включая все организации, подавшие заявки, прошедшие аудит, сертифицированные, а также организации, действия сертификатов которых было приостановлено или отменено.
Записи о сертифицированных заказчиках включают:
- информацию о заявке и отчеты о первоначальном, инспекционном и ресертификационном аудитах;
- договор о сертификации;
- обоснование методологии, используемой для выборочного исследования;
- обоснование продолжительности аудита;
- документы, подтверждающие проведение коррекций и корректирующих действий по результатам аудитов;
- записи о жалобах, апелляциях, а также последующих коррекциях и корректирующих действиях;
- протоколы и решения Апелляционной комиссии;
- решения ОПС СМ по сертификации;
- документы по сертификации, содержащие область сертификации с указанием продукта/ услуги или процесса;
- записи о компетентности аудиторов и технических экспертов.
ОПС СМ обеспечивает безопасность хранения записей о заявителях и сертифицированных заказчиках с целью гарантирования конфиденциальности информации.
ОПС СМ имеет и использует оборудование и средства, которые обеспечивают безопасное хранение записей (например, сейф, закрытые шкафы, охрана).
В ОПС СМ установлены ответственные за хранение, места хранения, сроки хранении, обеспечивается ограничение доступа и сохранность материалов сертификации.
Директор А. Атаев
Руководитель ОПС СМ Е. Никифорова
09.01.2017г.
